Politique de livraison

Chez Créations Lovaly, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable, en vous fournissant des informations claires sur notre politique de livraison. Cela inclut des détails sur les délais de traitement, les frais de livraison et les différentes options d'expédition disponibles pour vos créations personnalisées.
Voici ce que nous couvrons dans notre politique de livraison :
 

Délais de traitement de vos commandes personnalisées

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Chez Créations Lovaly, tout est personnalisé sur mesure, chaque article a un temps de conception et de réalisation différent, il est difficile de donner un délai précis.

Les commandes étant traité par date d'évènement.

Pour avoir un délai de traitement approximatif, n'hésitez pas à me contacter.

 

Votre commande est précieuse, et la date de votre évènement avec l'organisation que cela implique l'est tout autant, c'est pourquoi, je recommande de passer commande au minimum 4 semaines avant la date de votre évènement.

 

Si toutefois vous souhaitez passer commande dans un laps de temps inférieur, n'hésitez pas à me contacter avant de valider votre commande pour vous assurer que je puisse la réaliser dans le délai imparti.


Frais de livraison

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La livraison est assurée par la transporteur Mondial Relais.

Créations Lovaly se réserve le droit d'acheminer la commande via La Poste si la commande et le tarif de livraison associé le permet.

 

Le forfait des frais de livraison comprend une participation au traitement de votre commande, la réalisation du visuel et de la conception, le soin, l'emballage, la protection, l'acheminement jusqu'au point de livraison et les frais facturés par le transporteur.

 

Ce forfait débute à partir de 10,00 € pour les commandes dont le poids est compris entre 0 et 3kg, 15,00 € pour les commandes dont le poids est compris entre 3kg et 5kg et 20,00 € au délà.

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Le forfait frais de livraison est offert à partir de 100,00 € d'achat.

 

Possibles retards et interruptions de service
 

Toute commande passée avant le délai minimum requis (4 semaines) est assurée d'être réceptionnée par vos soins dans les temps.

 

Malheureusement, des aléas peuvent survenir (de mon fait ou de celui du transporteur), c'est pourquoi je recommande un minimum de 4 semaines avant la date de votre évènement pour passer commande.

 

Si vous passez commande en dessous de ce délai sans m'avoir contacter auparavant pour vous assurer de ma disponibilité, je ne pourrais être tenue responsable des éventuels retards.
 
Je tiens à préciser que ce document est à titre informatif seulement et ne doit pas être considéré comme un avis juridique. Pour toute question spécifique, n'hésitez pas à me contacter.